En DOBYBAGS queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te compartimos nuestra política de cambios y devoluciones:
📅 Plazo para solicitar cambios o devoluciones
Los cambios o devoluciones podrán solicitarse dentro de un plazo máximo de 15 días corridos desde la recepción del producto.
🚚 Costos de envío
Los gastos de envío generados por cambios o devoluciones serán a cargo del comprador.
⚠️ Excepción por fallas de fabricación
En caso de que el producto presente una falla de fabricación, los costos de envío y gestión del cambio o devolución serán cubiertos por nuestra tienda.
📲 ¿Cómo gestionar un cambio o devolución?
Para iniciar el proceso, comunicate por WhatsApp al 11 2235-8994 indicando:
✅ Motivo del cambio o devolución
✅ Fotos del producto (en caso de ser necesario)
A través de ese medio te informaremos los pasos a seguir para completar la gestión.
💙 Trabajamos para brindarte una atención rápida y una solución adecuada en cada caso.
